politique d'échange et de retour

           1. Conditions générales :                                                                                                chez starkyn,Nous garantissons à nos clients le droit de demander un remplacement ou un remboursement pour tout produit acheté dans notre magasin.                                                            2. Délai de retour :
Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour ou d’échange                                                                                                          3. Produits éligibles :
Les retours et échanges sont acceptés uniquement si :

• Le produit est dans son état d’origine, non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine
  

• La demande est effectuée dans les délais.                                                                        

  4. Procédure de retour :

  • Contactez notre service client via [email / WhatsApp / téléphone] avec votre numéro de commande et les raisons du retour.

  • Un agent vous guidera pour le retour ou l’échange.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).